付款方式

信用卡即時線上一次刷卡付款

方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

運送方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七～十四個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品(特殊情況除外)。

2.以 郵局/黑貓宅急便/順豐速遞 寄送商品(海外寄件均為到付)。

3.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

七日鑑賞期：

收到商品後，可享有「從收迄日起7日」鑑賞期(含例假日)，鑑賞期供您參考、觀賞、品鑑比較。
鑑賞期非試用期，請保持商品全新狀態。超過鑑賞期之訂單，恕無法受理退貨。

換貨流程：
換貨服務僅限商品瑕疵範圍，且寄回方式統一由黑貓宅配寄回。
如商品有瑕疵、破損或配件短缺狀況，請於七日內將瑕疵商品及包裹內的收據拍照，寄信至客服信箱 manufacturing@that-fish.com，
信中請附註基本資料：訂單編號、姓名、電話、收件地址、收據照片、瑕疵商品照片，以便確認並且依檢核狀況處理，負責單位會以信件後續聯繫。

退貨：
-退貨申請請於七日內將包裹內的收據拍照(以便檢核產品狀態)，寄信至客服信箱 manufacturing@that-fish.com。
-退貨後訂單金額若未達滿額贈品活動門檻，贈品需一併退回(全新未拆封)。若未退回將直接以"贈品原售價"計算。
-退貨後訂單金額或件數若未達專區活動門檻，將無法單項退貨。
-退貨後訂單金額若未達免運門檻，需負擔原出貨運費。
-若同一筆訂單需申請二次以上退貨，則需由顧客自行支付運費。

-退貨商品寄回方式統一由黑貓宅配寄回。

無法退貨的狀況：
退換貨商品必須為「全新」且包裝完整，需檢附原本配件 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，才可接受退貨。
個人貼身物品、產品經下水洗滌、殘留非商品本身氣味(芳香劑、香水、體味、煙味…等)、使用過的消耗品、或產品經逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，則不接受退貨。
在不影響您檢查商品情形下，將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形，影響退貨權限。
請將商品包裝妥當，請勿在商品原廠外盒上黏貼或書寫文字、塗鴉。若原廠包裝損毀將無法退貨。

-若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
-當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
-如惡意訂購及退貨或無法同意/配合相關規範，本公司將有保留刪除會員帳號之權利。